Política de Privacidad de Thor Prints

Última actualización: 21 de abril del 2026.

En Thor Prints, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma responsable, segura y transparente.

La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre tus datos.

1. Responsable del tratamiento

Thor Prints
Guayaquil, Ecuador
Correo de contacto: ventas@thorprints.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando navegas en nuestro sitio, realizas una compra, solicitas una cotización o te comunicas con nosotros:

• Nombre

• Número de WhatsApp

• Correo electrónico

• Dirección de entrega

• Datos del pedido

• Archivos, imágenes, logos o diseños enviados por el cliente

• Información necesaria para coordinar producción, entrega o atención comercial

3. Finalidad del uso de los datos

Utilizamos tus datos personales para:

• gestionar pedidos y cotizaciones

• coordinar producción y entregas

• responder consultas o solicitudes

• brindar soporte y atención al cliente

• enviar información relacionada con tu compra

• compartir promociones, novedades, campañas o contenido comercial

• realizar acciones de marketing relacionadas con nuestros productos y diseños

4. Uso de diseños, archivos e imágenes enviados

Los archivos, imágenes, logos o referencias enviados por el cliente podrán ser utilizados para la revisión del pedido, la producción de la prenda, la atención comercial y el seguimiento del servicio. Asimismo, Thor Prints podrá utilizar imágenes del resultado final de los productos elaborados con fines promocionales, publicitarios, comerciales o de portafolio, tanto en medios digitales como impresos, salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario por escrito antes de la publicación.

5. Medios de contacto y comunicación

Thor Prints puede comunicarse contigo a través de:

• WhatsApp

• correo electrónico

• formularios del sitio web

• redes sociales o medios vinculados a campañas comerciales

6. Conservación de la información

Conservaremos tus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

• atender tu pedido

• cumplir fines comerciales y administrativos

• realizar seguimiento postventa

• mantener comunicación de marketing, salvo que solicites lo contrario

7. Compartición de datos

Thor Prints no vende tus datos personales a terceros. Sin embargo, cierta información podrá compartirse cuando sea necesario para:

• coordinar entregas

• gestionar procesos operativos

• cumplir obligaciones legales

• operar herramientas de contacto, formularios o servicios digitales relacionados con la tienda

8. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

• acceso a tus datos personales

• corrección o actualización de información

• eliminación de tus datos, cuando sea procedente

• dejar de recibir comunicaciones promocionales

Para ello, puedes escribirnos a:
ventas@thorprints.com

9. Seguridad

Thor Prints procura aplicar medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de sus usuarios. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

10. Cambios a esta política

Thor Prints podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o comerciales. La versión actualizada será publicada en el sitio web.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
ventas@thorprints.com