Términos y Condiciones de Thor Prints

Última actualización: 21 de abril, 2026.

Bienvenido/a a Thor Prints. Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o solicitar una cotización, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Identificación del negocio

Thor Prints es un emprendimiento ubicado en Guayaquil, Ecuador, dedicado a la elaboración y comercialización de camisetas personalizadas, camisetas con diseños propios y prendas personalizadas para empresas.

Para consultas, pedidos o información adicional, puedes contactarnos a través de:
Correo: ventas@thorprints.com

2. Objeto del servicio

Thor Prints ofrece productos elaborados bajo pedido, por lo que cada solicitud puede requerir validación previa de diseño, disponibilidad, tiempos de producción y condiciones de entrega.

Nuestros productos incluyen, entre otros:

• Camisetas personalizadas

• Camisetas con diseños propios

• Prendas personalizadas para empresas y equipos

3. Cobertura

En esta etapa inicial, Thor Prints opera en Guayaquil, Ecuador.

Las entregas a domicilio tienen un costo adicional, el cual será informado al cliente una vez se confirme la ubicación exacta de entrega.

Thor Prints se reserva el derecho de ampliar o modificar su cobertura en cualquier momento.

4. Pedidos y confirmación

Todos los productos se elaboran bajo pedido. Por esta razón, el cliente debe revisar cuidadosamente la información proporcionada antes de confirmar su solicitud, incluyendo diseño, talla, color, ubicación del estampado y demás detalles aplicables.

El pedido se considerará confirmado una vez que:

• se haya validado la información del pedido, y

• se haya recibido el pago correspondiente, según aplique.

5. Formas de pago

Thor Prints acepta actualmente las siguientes modalidades de pago:

• Transferencia bancaria

• Pago en efectivo contra entrega

En pedidos de más de 3 camisetas, el cliente deberá realizar un anticipo del 50% para iniciar la producción.

Thor Prints podrá solicitar confirmación del pago antes de procesar cualquier pedido.

6. Tiempos de producción y entrega

El tiempo estimado de producción y entrega es de 2 días laborables o más, dependiendo del volumen del pedido, complejidad del diseño, disponibilidad de materiales y logística de entrega.

Los tiempos comunicados al cliente son estimados y pueden variar por causas operativas, técnicas o externas. En caso de cambios relevantes, Thor Prints procurará informar oportunamente.

7. Diseños enviados por el cliente

Cuando el cliente envía logos, imágenes, archivos o cualquier otro contenido para personalizar una prenda, declara que cuenta con los derechos, permisos o autorizaciones necesarias para su uso.

Thor Prints no se hace responsable por reclamaciones derivadas del uso no autorizado de contenido proporcionado por el cliente.

8. Contenido restringido

Thor Prints se reserva el derecho de rechazar pedidos que incluyan contenido que considere:

• ilegal

• ofensivo

• discriminatorio

• violento de forma inapropiada

• difamatorio

• o contrario a sus principios comerciales

9. Productos personalizados

Dado que nuestros productos se elaboran bajo pedido y en muchos casos de forma personalizada, pueden existir variaciones mínimas en tono, tamaño, ubicación del diseño o apariencia final respecto a referencias digitales, mockups o imágenes mostradas en pantalla.

Thor Prints procurará mantener el mayor nivel posible de fidelidad visual, sin garantizar una coincidencia absolutamente idéntica en todos los casos.

10. Envíos y entregas

Las entregas pueden realizarse mediante:

• entrega a domicilio, con costo adicional

• retiro, cuando esta modalidad haya sido coordinada

El valor del envío será comunicado una vez se confirme la dirección o zona de entrega.

El cliente es responsable de proporcionar datos correctos para la entrega. Thor Prints no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes derivados de información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.

11. Cambios a los términos

Thor Prints podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
ventas@thorprints.com